zamówienie ze strony GW

mog · Post autor: **mog** » 4 paź 2013, o 13:52

ostatnio zamówiłem ze strony GW goblin wolf chariot i SNOTa, przesyłka szła niecały tydzień więc spoko, tyle że w pudełku chariota brakuje części, znaczy ilość wyprasek się pewnie zgadza tylko, że jedna wypraska jest w dwóch egzemplarzach, wkleję zdjęcie, żeby było bardziej obrazowo (z resztą te wypraski też nie są aż tak podobne do siebie jakby można się spodziewać)

Obrazek

wysłałem im grzecznego maila na uk.custserv@gwplc.com przedwczoraj (w środę), ale jak na razie zero odzewu, miał ktoś podobną sytuację? odpiszą na tego maila czy od razu odsyłać im tego chariota? ogólnie to mnie wkurwiają

misha · Post autor: **misha** » 4 paź 2013, o 14:02

zadzwon do nich lepiej, pewnie maja ustalony czas na odpowiedz

jak to w takich uslugach bywa

Duderson · Post autor: **Duderson** » 4 paź 2013, o 14:04

Spróbuj porozumieć się po angielsku na adres orders@games-workshop.co.uk
A opóźnienia im się zdarzają. Nic nie odsyłaj, jak coś jest nie tak z paczką, to wysyłają drugą bez otrzymania zwrotu. Co najwyżej podeślij im to zdjęcie. Możesz też próbować ich kopnąć, żeby szybciej odpowiedzieli, po prost wyślij im maila z ponagleniem.

Jacobs · Post autor: **Jacobs** » 4 paź 2013, o 15:54

mog pisze:ogólnie to mnie wkurwiają

Sevi · Post autor: **Sevi** » 4 paź 2013, o 16:08

Że tak zapytam: po co zamawiałeś ze strony GW?
Nie lepiej było przez sklep lokalny, albo z wysyłką? Na pewno byłoby taniej, a i reklamacja (chociaż niekoniecznie szybsza) byłaby łatwiejsza.

mog · Post autor: **mog** » 4 paź 2013, o 17:45

Sevi pisze:Że tak zapytam: po co zamawiałeś ze strony GW?
Nie lepiej było przez sklep lokalny, albo z wysyłką? Na pewno byłoby taniej, a i reklamacja (chociaż niekoniecznie szybsza) byłaby łatwiejsza.

bo w moim mieście jest sklep, który dopiero od niedawna ma figsy warhammera, a poza tym jak się kiedyś pytałem hobbystore.pl czy zamawiają z mail order to powiedzieli, że tak, ale ceny są takie same jak na stronie GW, oszukali mnie? ogólnie na razie dopiero rozkminiam co i jak, bo miałem 8 letnią przerwę w grze

debelial · Post autor: **debelial** » 4 paź 2013, o 18:12

Jeśli konkretna figurka nie jest dostępna w sprzedaży sklepowej - a jak sądzę wolf chariot nie jest - to ceny mają jak na stronie GW i Cię nie oszukali.

Sevi · Post autor: **Sevi** » 4 paź 2013, o 20:06

Dokładnie tak jest jak pisze Debelial. Ceny MO w polskich sklepach są takie same jak na stronie GW.

Moim skromnym zdaniem lepiej wtedy i tak zamawiać przez polski sklep. Bo raz że zrobią całą procedurę reklamacyjną za Ciebie, a dwa że na pewno pójdzie to sprawniej jak będzie to robił ich stały kontrahent, a nie pojedyńczy klient.

Morog · Post autor: **Morog** » 4 paź 2013, o 20:13

wielu mniej popularnych rzeczy nie ma z żadnym polskim sklepie

Sevi · Post autor: **Sevi** » 5 paź 2013, o 08:38

Np? Vanaheim jest Ci w stanie zamówić wszystko co jest na stronie GW.

mog · Post autor: **mog** » 18 paź 2013, o 17:15

historia skończyła sie happy endem, prawie tydzień odpisywali na maila, ale przysłali mi nowy rydwan

Kubaf16 · Post autor: **Kubaf16** » 18 paź 2013, o 19:43

mog pisze:historia skończyła sie happy endem, prawie tydzień odpisywali na maila, ale przysłali mi nowy rydwan

Wszystkie części właściwe?

mog · Post autor: **mog** » 19 paź 2013, o 04:53

Kubaf16 pisze:
mog pisze:historia skończyła sie happy endem, prawie tydzień odpisywali na maila, ale przysłali mi nowy rydwan
Wszystkie części właściwe?

tym razem tak

Shaga · Post autor: **Shaga** » 19 paź 2013, o 07:24

Przez nasz sklep zamawiamy rzeczy z mail ordera i jeszcze nigdy nic nie sprzedaliśmy w cenach oficjalnych. Zawsze rabat jest +/- taki sam jak przy standardowym towarze. Pozdrawiam

mog · Post autor: **mog** » 19 paź 2013, o 08:00

Shaga pisze:Przez nasz sklep zamawiamy rzeczy z mail ordera i jeszcze nigdy nic nie sprzedaliśmy w cenach oficjalnych. Zawsze rabat jest +/- taki sam jak przy standardowym towarze. Pozdrawiam

to się chwali, tylko że ja niestety nie mieszkam w gdyni więc do zamówienia doszła by przesyłka i pewnie było by to samo, pozdro

misha · Post autor: **misha** » 19 paź 2013, o 10:38

Shaga pisze:Przez nasz sklep zamawiamy rzeczy z mail ordera i jeszcze nigdy nic nie sprzedaliśmy w cenach oficjalnych. Zawsze rabat jest +/- taki sam jak przy standardowym towarze. Pozdrawiam

heh a widzisz, bo jest sporo sklepów które twierdzą, że nie mają możliwości w ogóle dania rabatu na mail order

i chcą po cenie GW, cóż takie życie

Shaga · Post autor: **Shaga** » 19 paź 2013, o 15:21

Jakby co dajcie info na fb albo mail co potrzebujecie, powiem w jakiej mamy cenie i sami sprawdzicie czy się kalkuluje czy nie.
Pozdrawiam

szirer · Post autor: **szirer** » 25 paź 2013, o 12:51

U nas przy większych zamówieniach na MO też można cos urwać ale generalnie jak jakis sklep daje więcej niż 5% rabatu tzn że albo do intersu dopłaca albo puszcza to na lewo