Uwaga na Monolith Icon

Marko · Post autor: **Marko** » 1 paź 2011, o 13:53

Witam, piszę w tym miejscu, żeby nie zginęło w wątku. Jeśli potrzeba, proszę adminów o doklejenie tej wiadomości do tematu o sklepach, ale wydaje mi się, że tu będzie z tego więcej pożytku:)
Miesiąc temu złożyłem w tym sklepie zamówienie na ok 120zł i na tym kontakt się urwał, pomimo mojego kilkukrotnego upominania się. Dziwne, bo już wcześniej bez problemów robiłem tam zakupy, no ale widocznie coś się zmieniło. Pewnie to wina Tuska.
W każdym razie ostrzegam wszystkich, którzy rozważają zakupy w Monolith-Icon.

Duderson · Post autor: **Duderson** » 1 paź 2011, o 14:25

Sklep Monolith Icon mało co ma na stanie - przeważnie czekają, aż zbiorą trochę zamówień i dopiero wtedy zamawiają u producenta. W sumie na ich zamówienia można czekać i parę miesięcy, ja też się naciąłem. W końcu dostałem paczkę po dwóch miechach czekania, ale niesmak pozostał.

KroguL · Post autor: **KroguL** » 1 paź 2011, o 18:37

Zamówiłem u nich parę rzeczy 5 czerwca i nadal czekam na przesyłkę

. Jestem pewien, że było to moje pierwsze i ostatnie zamówienie.
Takim podejściem do klienta daleko nie zajadą.

InkubPendragon · Post autor: **InkubPendragon** » 1 paź 2011, o 20:07

Mam NIEZWYKLE negatywne doswiadczenia z kupowania w tym sklepie. Kilkumiesieczne oczekiwanie na przesylke, brak czesci zamwionego towaru, tlumaczenie sie a: wakacjami i urlopem, b: brakami personalnymi c: oczekiwaniem na przesylke od producenta (na stronie towar w calosci dostepny). Moje maile pozostawaly bez odpowiedzi lub czekalem na odpowiedz po parenascie dni. A w ostatecznosci, podczas rozmowy telefonicznej, osoba z ktora rozmawialem okazala sie prostakiem i chamem najwyzszych lotow. Na tekst o tym, ze swoje perypetie opisze na blogu albo jakims forum, zostalem zakrzyczany (i niemal opluty przez sluchawke ze wscieklosci), ze zostane podany do sadu za znieslawianie, i ze nie z takimi sobie juz radzili. Serdecznie, nieustajaco i bardzo NIE POLECAM. Zdecydowanie najgorszy sklep internetowy, z jakiego w zyciu korzystalem.

loko · Post autor: **loko** » 1 paź 2011, o 20:22

tez nie polecam. kupowalem u nich orc brute i czekalem czekalem w koncu zadzwonilem, wyszlo ze czekaja na towar od producenta ale ze bedzie. znowu czekalem , zadzwonilem i sie odwiedzialem ze kase moga mi oddac ale figurki jednak nie beda mieli. a towar caly czas w ofercie.

ale ale maga przyslali "od razu" czyli po paru tyg.
kmioty straszne.

Rakso_The_Slayer · Post autor: **Rakso_The_Slayer** » 2 paź 2011, o 10:22

MI po prostu porzuca polski rynek i zajmuje się zagranicą.

White Lion · Post autor: **White Lion** » 2 paź 2011, o 12:19

niestety miałem podobne doświadczenia.

teraz nawet kijem nie tknę tego sklepu nawet jakby dawali 90% upustu.

crovaxus · Post autor: **crovaxus** » 2 paź 2011, o 12:43

Miałem zamówione u nich slayerów nowych. Po oczekiwaniu na nich 3 miesiącę poprosiłem o zwrot kasy. Na szczęście w ciągu tygodnia ją otrzymałem i to jedyny plus tego sklepu. Napewno nikt mnie nie zmusi do kupienia czegoś tam

Grand Admiral Thrawn

Ceny też mają zawyżone jak chociażby ich 'oferta' z FW gdy wyszedł upgrade do strzelców imperialnych czy też statek.

Karlito · Post autor: **Karlito** » 3 paź 2011, o 12:44

Dlatego wolę sklepy internetowe oferujące przesyłki "za pobraniem". Wtedy płacę dopiero jak paczka do mnie przychodzi i nie muszę się martwić że moja kasa gdzieś tam sobie leży zamrożona. Myślę że również sprzedający w takim wypadku szybciej realziuje zamówienie bo inaczej pieniążków nie zobaczy

Jeśli chodzi o Monolith Icon to kiedyś zamówiłem u nich kilka figurek z Avatars of War i wszystko dostałem dosyć szybko ale nawet na ich stronie znalazłem kilka bardzo złych opini/komentarzy odnośnie obsługi klienta i realizacji zamówień.

Co do cen na zestawy z FW, to do ceny ze strony samego FW (czyli 1 funt x 5 zeta) od razu doliczają koszt przesyłki, czyli te 15% bodajże, które FW sobie nalicza.

Karli · Post autor: **Karli** » 3 paź 2011, o 13:54

Swoje grosze narzekania też wrzucę. Towar na stronie mieli jako dostępny, więc złożyłem u nich zamówienie na kilka boxów figurek. Zależało mi na czasie gdyż chciałem je mieć gotowe na mastera. Zamiast szybkiej przesyłki czekałem na towar ponad miesiąc gdyż musieli go najpierw zamówić od producenta...

Crane · Post autor: **Crane** » 4 paź 2011, o 18:39

Karlito pisze:Co do cen na zestawy z FW, to do ceny ze strony samego FW (czyli 1 funt x 5 zeta) od razu doliczają koszt przesyłki, czyli te 15% bodajże, które FW sobie nalicza.

Z tym doliczaniem to MI lekko przesadza bo tam jest dodane o wiele więcej niż te 15% (jakąś bardzo dużą marżę sobie pobierają).

Karlito · Post autor: **Karlito** » 4 paź 2011, o 19:35

Crane pisze:
Karlito pisze:Co do cen na zestawy z FW, to do ceny ze strony samego FW (czyli 1 funt x 5 zeta) od razu doliczają koszt przesyłki, czyli te 15% bodajże, które FW sobie nalicza.

Z tym doliczaniem to MI lekko przesadza bo tam jest dodane o wiele więcej niż te 15% (jakąś bardzo dużą marżę sobie pobierają).

No w ostatnim czasie faktycznie podbili jeszcze bardziej ceny, zapomniałem o tym

szczurek · Post autor: **szczurek** » 5 paź 2011, o 14:54

Robilem u nich zakupy ,raz czy dwa i bylo okej ,ale ostatnio tez nie mam dobrego zdania o tej firmie .

Zakupilem 3 rzeczy z FW .Nie dosc ze dostawalem je pojedynczo (raz bohatera ,po miechu drugiego itp.) to 3 rzeczy nie potrafili sciagnac tzn. raz FW nie odlal ,potem cos znowu .. po kilku miechach chcialem zwrot kasy .Wszystko okej ,bedzie zwrot i cisza ,masa maili ... nawet im sie na poczte nagralem (wyszperalem jakis tel. na stronie) .Oczywiscie na kase tez musialem poczekac ,bo wszyscy sie na wakacje rozjechali i nikogo nie bylo w biurze